國(guó)家信訪局網(wǎng)上投訴平臺(tái)2024官方最新版（手機(jī)信訪）包含信訪須知、政策法規(guī)、信訪投訴、意建議征集、查詢?cè)u(píng)價(jià)、使用幫助、投訴記錄等功能，方便信訪群眾投訴、查詢、評(píng)價(jià)，了解相關(guān)政策法規(guī)，可以通過掃描二維碼來快速查詢信件的辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果等信息，滿足用戶需求，為用戶帶來更便捷的信訪服務(wù)。

軟件介紹： 

國(guó)家信訪局手機(jī)信訪app是中國(guó)國(guó)家信訪局官方推出的可以讓全國(guó)的網(wǎng)友們隨時(shí)隨地通過手機(jī)信訪app手機(jī)完成信訪投訴。

手機(jī)信訪app順應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣，為方便群眾反映問題、表達(dá)訴求，國(guó)家信訪局研發(fā)“手機(jī)信訪”平臺(tái)。

“手機(jī)信訪”是“陽(yáng)光信訪”的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，用手機(jī)信訪更方便、更快捷，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

軟件特色：

1、在線就能直接編輯信息進(jìn)行投訴，便于能及時(shí)得到整治；

2、可幫助用戶能夠輕松解決各項(xiàng)問題，享受更便利的生活；

3、賬戶綁定的手機(jī)號(hào)可以隨時(shí)更改，便于及時(shí)收到信息；

4、支持用戶在線編輯建議提交，以便能及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

5、通過應(yīng)用就能查詢?cè)u(píng)價(jià)信息，了解各項(xiàng)評(píng)價(jià)情況更加方便；

6、支持用戶隨時(shí)修改賬戶的登錄密碼，確保賬戶安全；

軟件優(yōu)勢(shì)：

1.可實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上向國(guó)家信訪局進(jìn)行投訴和建議

2.隨時(shí)查看相關(guān)投訴建議的辦理情況

3.對(duì)相應(yīng)政府部門的辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.如果網(wǎng)上投訴注冊(cè)用戶密碼丟失，還可以用手機(jī)找回。

軟件亮點(diǎn)：

1、查詢?cè)u(píng)價(jià)，一鍵查詢?cè)u(píng)價(jià)

2、建議征集，提交個(gè)人建議

3、個(gè)人中心，輕松管理個(gè)人信息

4、投訴請(qǐng)求，在線投訴更便捷

軟件問題：

信訪事項(xiàng)的辦理期限是如何規(guī)定的？

根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，國(guó)家投訴受理辦公室收到信訪事項(xiàng)后，在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或告知不予（不再）受理；有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后，15日內(nèi)決定是否受理；信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

收到信訪事項(xiàng)后，國(guó)家投訴受理辦公室是如何處理的？

根據(jù)《信訪條例》第二十一條規(guī)定，屬于國(guó)家投訴受理辦公室受理范圍的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依法按政策辦理；不屬于受理范圍的，出具不予（不再）受理告知，告知投訴人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

同時(shí)，根據(jù)群眾反映的具體情況，國(guó)家投訴受理辦公室加強(qiáng)督辦，推動(dòng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)落實(shí)責(zé)任、依法按政策解決群眾的合理訴求；加強(qiáng)信息綜合分析，對(duì)群眾投訴中反映的普遍性、政策性問題進(jìn)行分析研究，提出意見建議，形成報(bào)告供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考。

對(duì)處理意見不服怎么辦？

根據(jù)《信訪條例》第三十四條規(guī)定，信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。